初めまして【botani alpha】です。
【botani alpha】は、モノトーンデザインをメインに大人かっこいいアイテムを揃えたオリジナルブランドです。
シンプルな中にちょっとスパイスの効いたデザインをお楽しみください。
***ご購入前に必ずお読みください***
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
商品到着後までしっかり対応させていただきますので、 疑問等ございましたらご質問お待ちしております。
◆注文完了後のメールについて
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
◆配送・お届け期間について
配送は主にヤマト運輸、佐川急便などでお届けいたします。
土日は発送業務を行なっておりません。
受注発注のため、ご注文から1週間から3週間程度でお届けいたします。
◆お客様がご不在の場合
・宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
在庫切れの場合はその注文キャンセルとさせていただく恐れもございます。また、そのキャンセルは欠品の商品のみで、ご一緒にご注文された商品はそのままお取引継続となりますので予めご了承くださいませ。
◆キャンセルについて
受注発注のため、商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
◆商品の返品について
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。)
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
ご連絡方法は、メールのみとなります。ご了承ください。
お問い合わせメールアドレス:
[email protected]
※※注意事項※※
・商品の画像は実物と色合いが光の加減などで若干異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
・ペーパーレスの観点から、納品書、領収書の同梱しておりません。
購入履歴、ご利用明細書などにてご確認をお願いいたします。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
・プレゼント包装はいたしておりません。
・お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、botani alphaでのお買い物をお楽しみください。